После ранней потери родителей Женя росла под строгим присмотром своей старомодной бабушки, которая держала всё под контролем. Девушка привыкла подчиняться ей безоговорочно, но это её не угнетало, ведь большую часть времени она проводила в мире фантазий и книг. Однажды её дядя, работающий санитарным врачом, предложил Жене подработку санитаркой в своей больнице. Там она сразу же увлеклась главным хирургом, Русланом Волчеткиным, который казался ей воплощением рыцаря из её мечтаний. Однако, несмотря на её чувства, Руслан был женат и не собирался разводиться. Узнав о симпатии внучки, бабушка настояла на том, чтобы Женя оставила больницу и устроилась на работу в книжный магазин.
